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情洒环卫洒水车 中国重汽主动服务走在前

2015-05-03 17:00:45 中国重汽 点击数:

4月9日,中国重汽销售部用户服务中心调度室联合重汽济南卡车公司、重汽杭州发动机公司、重汽济南紫光服务站服务人员一起走访了济南市中环卫局机械化清扫队。

济南市中机扫队是中国重汽的忠实用户,拥有中国重汽产品40多台,包括重汽金王子、斯太尔王、HOWO,T5G等。去年,机扫队采购了8台重汽T5G,至今已运营了一万多公里,未发生一起影响车辆运营的故障,车辆出勤率100%,获得了车队领导和驾驶员的一致好评。

在交流中,服务人员与市中机扫队顾总沟通交流了信息,同时对反映的问题一一解答,在服务上做好了对接,确保了服务的及时性。顾总说得最多的一句话就是:重汽的曼发动机确实与众不同,遥遥领先国内其他厂家的产品,质量稳定、可靠,同时维修服务及时方便,再也不用担心因车辆出现故障耽误运营,而完不成市局里指定的任务了。

重汽联合服务小组人员与顾总座谈完后,来到市中环卫机扫队的车场,整齐排放的重汽车非常醒目,清扫队驾驶员每天出汽车前检查洒水车,回来后清洗,管理十分严格。重汽服务人员对重汽车辆进行了主动体检、质量提升,保障了车辆以“0故障”隐患的崭新面貌运营,车队领导连连竖起大拇指点赞:重汽的“亲人”服务不是吹的,确实做到了“想用户之所想、解用户之所急”,有了T5G这样高端可靠的产品,再加上“亲人”服务的售后团队做后盾,选择重汽产品就可以高枕无忧了

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